Berichte aus Dublin (Irland), weitere Berichte folgen!

Meine Zeit in Dublin! Eine Zusammenfassung vom Umzug und den ersten Wochen.

Ich habe mich Ende 2000 dazu entschlossen ein Jahr nach Irland zu gehen um dort zu arbeiten.
Adecco vermittelte mir damals die Anstellung im Call Center einer großen Amerikanischen Firma.
Nachdem ich eine Bewerbung an die Firma versendet hatte, kam auch prompt eine Rückmeldung.
Ich wurde von einer Deutschen Mitarbeiterin angerufen und am Telefon interviewed.

Das Gespräch fand halb deutsch und halb englisch statt. Anschließend wurde ich dann zu einem Vorstellungsgespräch in Essen eingeladen.

Einige Wochen später fuhr ich nach Essen zu dem Vorstellungsgespräch. Dort angekommen wurde ich nochmals interviewed, diesmal aber hauptsächlich auf Englisch. Etwa 15-20 Minuten später bedankte sich die Mitarbeiterin bei mir und sagte mir, dass Sie sich bei mir melden würden. Die Rückmeldung kam zügig und ich bekam die Stelle. Nun ging auf einmal alles ganz schnell. Ich sollte Anfang Februar in Dublin anfangen und die Firma buchte einen Flug und 2 Wochen Unterkunft für mich, kostenfrei.

Dann hieß es erst einmal abwarten, bis Februar. Anfang Februar flog ich dann mit Lufthansa über Frankfurt nach Dublin Irland. In Frankfurt traf ich bereits ein junges Mädchen das auch eine Anstellung bei derselben Firma bekam, Sie hatte meinen Namen bekommen und bat darum dass wir im Flugzeug nebeneinander sitzen
würden. Nachdem wir uns einander vorgestellt hatten und inzwischen auch in Dublin gelandet waren ging es gleich weiter... wir waren auch im gleichen B and B (Bed and Breakfast) untergebracht und machten uns gleich mit einem Taxi auf den Weg dorthin. Nach einer kurzen Fahrt waren wir da und bezogen die Zimmer die man für uns reserviert hatte.

Der erste Tag, am nächsten morgen ging es auch gleich los, zur neuen Firma- Erster Arbeitstag! Wir nahmen den Bus um zu dem Business Park zu gelangen in dem die Firma lag. Dort angekommen warteten wir etwa 15min im Foyer, wurden dann von einem Mitarbeiter abgeholt und zu einem Besprechungsraum gebracht.
Vor dem schon etwa 15 andere aufgeregte Leute aus allerhand verschiedenen Ländern warteten.
Nach einer kurzen Wartezeit kam der Mitarbeiter wieder und bat uns in den Besprechungsraum zu kommen.
Dort wurden uns, über etwa zwei Stunden, alle Fragen beantwortet. Die Firma genau vorgestellt und uns erklärt wie wir was am besten erledigen (Unterkunft finden, Behördengänge etc.). Man führt uns durch die Firma und zeigte uns alles. Wir bekamen jeder einen Stundenplan in dem aufgelistet war was wir die kommenden Wochen tun würden. Je nach dem wo man eingesetzt wurde variierte der Plan. Wir wurden dann erst einmal aus der "Obhut" des Mitarbeiters entlassen und sollten uns unseren neuen Kollegen vorstellen.

Die kommenden Wochen verbrachten wir mit viel Training (eine Art Crash Kurs in Sachen Kundenbetreuung, PC/System Umgang und Kopierer reparieren). Immer wenn wir nicht gerade im Training waren hieß es "Buddy up" Zeit, wir bekamen jeder ein Headset mit dem wir die Gespräche der Kollegen mitverfolgen konnten und zudem noch erste Erfahrungen im Adressen eintippen sammelten. Was genau haben wir getan?
Wir sollten anfangs einfach nur mithören, dann schon mal die Angaben der Kunden im System eingeben, während der erfahrene Kollege das Gespräch führte und schließlich im Beisein des Kollegen sogar selber Anrufe entgegen nehmen.

Es ist aber in der Zwischenzeit auch vieles andere passiert. Wir suchten uns alle ein Zimmer und hatten einige Behördengänge zu erledigen, die wir aber meist zusammen erledigten. Wir waren inzwischen mit dem Bus und Taxi System Dublins einigermaßen vertraut und hatten wenige Probleme uns fortzubewegen. An die Unpünktlichkeit der Busse mussten wir uns allerdings erst gewöhnen :-)



Das Arbeiten in Dublin war sehr sehr angenehm. Man lernte Massen an Leuten aus der ganzen Welt kennen, wurde ständig zu irgendwas eingeladen und hatte auch von der Firma aus viele Möglichkeiten Sich in der Freizeit zu beschäftigen (eigenes Learning Center - wir konnten wenn wir wollten Sprachkurse oder PC Kurse belegen- auf Kosten der Firma! Außerdem gab es mehrere Freizeit Clubs der Firma wo Angestellte sich wöchentlich zum Fußball spielen, Volleyball spielen oder zu anderen Themen trafen.)

Ja, im nu sind über 3 Jahre vergangen und ich hatte sämtliche Abteilungen durchlaufen und verdiente immer besser und lernte immer mehr Leute kennen, flog immer mal wieder zurück nach Deutschland und zog 5-mal um. Aber nach 3 1/2 Jahren war es einfach genug, ich beschloss Dublin zu verlassen.
Ich bereue nichts und habe bisher leider nie wieder so gut verdient :-)

Hier noch ein paar Bilder von dem Haus in dem ich das erste Jahr verbracht habe!
Unterkünfte für die ersten Monate oder Woche in Dublin finden Sie auf casamundo.de